Conditions générales

Cadre contractuel

Conditions générales de vente

Les présentes conditions encadrent les relations entre Recoilstartlab SAS et ses clients dans le cadre de la vente d'outillage de jardin et de pièces détachées sur le site recoilstartlab.com.

Objet et champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur le site. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec le plus grand soin. Les photographies et illustrations ont une valeur indicative et ne sauraient engager le vendeur. Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur les fiches correspondantes.

Prix

Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison s'élèvent à 3,98 EUR et la livraison est offerte à partir de 50,00 EUR d'achat. Le montant total à régler est affiché avant la validation du paiement.

Commande et paiement

La validation de la commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits. Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via notre prestataire de paiement.

Livraison

Les produits sont expédiés vers l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais indicatifs sont précisés sur la page Livraison et retours. En cas de retard, le client est invité à contacter le service client.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client consommateur dispose d'un droit de rétractation dans les conditions et délais prévus par la loi. Pour exercer ce droit, il convient de contacter le service client avant tout renvoi.

Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie de conformité et la garantie des vices cachés. En cas de problème, contactez notre service client avec les informations relatives à votre commande.

Responsabilité

La responsabilité de Recoilstartlab ne saurait être engagée pour les dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits ou d'un défaut d'entretien. Les informations d'utilisation figurent dans la documentation accompagnant le matériel.

Service client

Pour toute question relative aux présentes conditions, écrivez à [email protected] ou appelez le +33 7 60 10 61 29. Vous pouvez également nous écrire au 15B Avenue des Ternes, 33350 FLAUJAGUES, France.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au lieu du siège de Recoilstartlab SAS. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action contentieuse.

Médiation et litiges

Conformément aux règles applicables, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent peuvent être obtenues auprès du service client.